見えない空気をデザインするには？（ダイキン工業）

由谷：空気を表現するということで、デザインの面では「できるだけミニマルなデザインを」と求められました。それを表現するのがなかなか難しかったです。本当にミニマルに作ってしまうと、まるで手抜きのような雰囲気になってしまいますし。ダイキンの製品には、非常にシンプルで美しい「ダイキンらしさ」の定義があるのですが、最初はこの雰囲気をつかめず、やり直したこともありました。目新しすぎてもダメ、ポップ過ぎてもダメ。最終的には写真の置き方や大きさ、フォントのサイズや色までを統一して「これ！」というデザインができたので、その後は非常に作りやすくなりました。

関：クリエイター同士ですから、常に刺激し合って「もっとこうしたい」というものがどんどん見つかっていく。なかなかおもしろい経験でした。でもメーカーの立場としては、「今、市場にアピールすべきコンテンツはこれ」という企画を戦略的に選ぶべき場面もある。見せたいことが多すぎるから、何を掲載していくかいつも悩みますよね。

編集部：デザインや掲載する画像など、ビジュアルのクオリティはどのようにコントロールしていますか。

柴山：「ミニマルなデザイン」という要望を叶えつつ、伝えたいことが伝わる画像でなくてはなりません。画像については、撮り下ろしもあればストックフォトもあり、ダイキンさんがお持ちのものもある。それらをクリエイティブディレクターがレタッチなどでトーンをそろえて、統一感を損なわないようにしています。

就活生からの反響など、予想外の成果も

由谷：実は私にとっては、ダイキンさんのこのプロジェクトが営業としての初仕事だったんですよ。

関：えっ、そうだったの！

由谷：デザインに関する知識がない状態でいきなり大きな仕事をまかされまして。大変でしたが、非常に勉強になったし、楽しかったです。

関：じゃあ、最初は僕のことが怖かったんじゃない？　でも勉強になったと言われると本当にうれしいな。御社のチームは、厳しい納期や予算の中でクリエイターがどんどん力を発揮して、それをプロデューサーが絶妙にバランス取って進めてくれる、という印象を受けましたね。柴山：クリエイターが産みの苦しみを味わうことは当然ですが、このプロジェクトではクライアントの要求レベルが高かったので、私たちも高いレベルを追求できました。時にはスタッフ間で「こんなのは却下！」という意見が出て、お互いに険悪な雰囲気になったり。

関：このサイトはほぼBtoBのつもりで作っていましたが、就活生も結構見てくれているんですよ。応募の動機に「このサイトを見てフィロソフィーに共感しました」と書いてくれる学生がいましたよ。

柴山：本当ですか！　それはアクセス解析の数字には表れない、見えない成果ですね。

空調専業メーカーが考えていることを、表現していく

編集部：今後はさらにコンテンツが増える予定ですが、この「DAIKIN design」をどう育て、活用していく計画ですか？関： BtoB、BtoCのサイトとしてはもちろんですが、もっとコンテンツが増えれば社内向けのポートフォリオとしても活用できますね。

由谷：ダイキンさんの社内には、すごい経歴のデザイナーや国内外でさまざまな賞を多数受賞している優秀なクリエイターさんもいるんですよ。今後はその１人１人を主役にする企画も作りたいです。

関：ダイキンは空調専業メーカー。だからこそ将来は「空気を万人に愛されるものにする」ことが可能だと、本気で思っています。たとえば、空調機器からリラックスできる空気が出てくるとか、職場では能率が上がる空気が流れてその効果で残業がなくなるとか。

柴山：実際、「壁の色を変えるとリラックスできる」とか、「この波長の音は安眠によい」とか、人の感性に働きかけるものがあるじゃないですか。きっと空気でもそれができるはずだと私も思います。

関：そうそう。「人の気持ちを変える空気」を実現できれば、お互いいがみ合うこともなく、やがては戦争もなくなり、世界が平和になるかもしれません。なぜなら、空気は誰もが常に触れているものだから。でもこういう話は、ロジカルな思考の人にとっては「何をふわっとしたことを言ってるの？」という内容かもしれないですね。だからこそ、こうした夢物語のようなことを明確に説明するために、ビジュアル化という手法が必要だと思います。それを実現してくれるアイデアに、今後も期待しています。